Bij een afgebroken sleutel raden we aan de resterende sleutel niet verder in het slot te duwen. Dat kan een beoordeling of herstel bemoeilijken. Vertel bij uw aanvraag in Tervuren of er nog een deel zichtbaar is en of de deur vergrendeld blijft. We kijken naar de mogelijkheid van herstel en bespreken vervanging wanneer het bestaande slot onvoldoende betrouwbaar blijkt.
Voor een bezoek maken we de verwachtingen concreet: welke deur betreft het, wat is het probleem en welke hulp vraagt u? De benodigde werkzaamheden kunnen pas goed worden vastgesteld na beoordeling. Als tijdens die controle iets anders blijkt dan telefonisch verwacht, bespreken we de vervolgstap.
Een reservesleutel is handig zolang de oorspronkelijke sleutel nog goed werkt. Bij een beschadigd exemplaar moet eerst duidelijk worden of bijmaken verstandig is. Voor veiligheidssleutels kan een certificaat of aanvullende toestemming nodig zijn. Vertel het sleuteltype daarom vóór de afspraak.
Voor hulp rond Tervuren zijn Vossem en Sterrebeek nuttige herkenningspunten, maar een route begint bij uw volledige adres. De Google-kaart onderaan laat de plaats en omgeving zien. Gebruik die om de ligging te herkennen, niet als vestigingsadres.
Planning bespreken
Vraag naar de verwachte aankomst op uw adres in Tervuren. Beschikbaarheid en werkzaamheden bepalen samen hoe een bezoek wordt gepland.
Dag en nacht overleg
Voor een dringend slotprobleem kunt u ook in de avond, het weekend of op een feestdag bellen.
Duidelijke prijsafspraak
Vraag wat inbegrepen is en bespreek eventuele extra werkzaamheden vóórdat ze worden uitgevoerd.
Gerichte beoordeling
We kijken naar deur en slot samen en bespreken de passende aanpak met u.